한국농어촌퍼실리테이터협회

퍼실리테이션이란 무엇인가요?

퍼실리테이션(facilitation)은 집단(group)이 목적하는 바를 효과적으로 달성할 수 있도록 촉진하는 활동을 말합니다.
쉽게 말하면 회의가 효과적으로 이루어지도록 돕는 것을 말합니다. 그러나 퍼실리테이션이 회의에만 적용되는 것이 아니며 그 적용 범위는 훨씬 넓습니다.
일반적으로 어떤 문제를 해결하려 할 때 혼자서 하는 것보다는 집단을 이루어 해결하는 것이 바람직합니다. 그러나 이 경우에 집단에 참여하는 개개인의 지식, 경험, 의견, 가치기준 등의 차이에 따라 집단이 어떤 합의(consensus)에 도달하는 것이 쉬운 일은 아닙니다.
퍼실리테이션은 이러한 집단의 사정을 잘 이해하고 집단이 목표한 바를 빠르고 정확하게 달성할 수 있도록 과정을 설계하고, 사실과 도구를 제공하며, 적절한 질문을 제시하는 활동을 포함합니다.

퍼실리테이터는 무엇을 하는 사람인가요?

퍼실리테이터(facilitator)는 퍼실리테이션을 수행하는 사람입니다.
중립적이 위치에서 회의 또는 워크숍에 참여하고 있는 집단 구성원들이 자신의 지식과 아이디어, 의견을 충분히 개진할 수 있도록 돕는 일을 합니다.
나아가 참여자 모두가 동의하는 결론에 다다를 수 있도록 진행 절차를 설계하고, 집단과 개인의 심리를 이해하며, 필요한 도구를 적용하고, 효과적인 커뮤니케이션을 구사할 수 있는 사람입니다.

인증퍼실리테이터가 되려면 어떻게 해야 하나요?

인증퍼실리테이터가 되려면 한국농어촌공사에서 시행하는 기본 심화과정의 교육과정을 이수하고, 직접 퍼실리테이션을 실행한 경력이 있어야 합니다.
한국농어촌공사가 요구하는 기준의 교육과 실행 경력을 가진 사람은 한국농어촌공사 홈페이지에 있는 지원서와 구비서류를 갖추어 필기시험과 면접을 거쳐 기준에 다다른 경우 자격을 부여합니다.
사항은 인증제도를 참조하시면 됩니다.

인증퍼실리테이터 자격 인증을 위한 면접심사는 어디서 하나요?

한국농어촌공사에서 시행 공고에 따릅니다.

인증퍼실리테이터가 되면 어떤 좋은 점이 있나요?

소통지도사(과거 농어촌퍼실리테이터)는 퍼실리테이터로서 협회가 요구하는 기본적인 역량을 갖추고 있으며, 실제 업무에서 퍼실리테이션을 성공적으로 수행할 수 있다고 인정한 사람입니다.
따라서 소통지도사는 다른 사람에게 퍼실리테이션의 자격이 있음을 객관적으로 제시할 수 있게 됩니다.
또한 농림축산식품부로부터 과거 농촌현장포럼 진행시 소통지도사의 자격을 가진자가 메인퍼실리테이터로 활동하도록 지침을 고시한 만큼 타 퍼실리테이터 자격과는 차별화 되어 있음을 알수 있습니다.

얼마나 경험이 많아야 자격을 얻을 수 있나요?

소통지도사는 농촌지역에 대한 특수성과 다양한 여건을 접한분일수록 유리하다고 말씀드릴수 있습니다.
자격사항에 대해서는 필기와 메인퍼실리테이터로써의 기획 능력과 실행 등에 대한 두려움이 없이 도전하시면 되겠습니다.

퍼실리테이터는 다른 전문가들과 어떤 차이가 있나요?

퍼실리테이터는 그 자체로 전문직업인 될 수 있지만, 일반적으로 많은 전문가들이 일정한 장면에서 퍼실리테이터의 역할을 수행한다고 볼 수 있습니다.
다음의 그림은 퍼실리테이터의 역할을 다른 전문영역과 비교하여 보여주고 있습니다.
회사의 대표, 중간관리자, 마켓터, 교수, 교사, 컨설턴트 등 누구나 일을 하는데 있어 집단(회의 등)과 함께 하게 되는 상황에 처한다면, 그 상황에서는 퍼실리테이터로서의 역할을 수행하는 것이 바람직하다고 할 수 있습니다.
회사 또는 조직이 복잡해지고, 조직이 처한 환경과 고객 및 이해관계자들이 다양해지면서 수준 높은 퍼실리테이션에 의한 문제 해결의 필요성이 점점 높아지고 있습니다.

인증을 받기 위한 교육은 어디서 받을 수 있나요?

현재 소통지도사 기본 심화 교육은 한국농어촌공사에서 시행하며 보수교육은 본 협회에서 인증받아 갱신되고 있습니다.

자주묻는 질문(FAQ)

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